Появилось общение в сети Интернет - появилась необходимость говорить о сетевой культуре его пользователей. Интересно, что появились и разные термины, обозначающие происходящее. Я лично встретила понятия сетикета и нетикета. В чём разница? Надо разбираться!
Выяснила, благодаря Википедии. Оказывается, оба термина обозначают одно и тоже. Сетике́т, нетике́т (неологизм, является слиянием слов «cеть» (англ. net) и «этикет») — правила поведения, общения в Сети, традиции и культура интернет-сообщества, которых придерживается большинство.
Это понятие появилось в середине 80-х годов XX века в эхоконференциях сети FIDO. Некоторые из правил сетевого этикета присутствуют в RFC 1855 (английский вариант).
Чаще всего под явным нарушением этикета понимают оскорбления и переход на личности, злонамеренный отход от темы (оффтопик), рекламу и саморекламу в не предназначенных для этого местах. Также вполне вероятно нарушением нетикета могут оказаться клевета и иная злонамеренная дезинформация (обман) или плагиат.
Правила нетикета не являются всеобщими и жестко установленными — каждое сетевое сообщество формирует свои правила. Обычно правила записаны, и даже оформляются в виде формального устава, а иногда и просто в виде списка ЧАВО. В других случаях существуют лишь в умах и словах модераторов, а иногда и просто «старожилов» сообщества и поддерживаются на основании их личного авторитета.
Вот так!
Да, во все времена люди общались, и вырабатывались веками правила этого общения - этикет.
Стали даже выделяться различные виды этикета. Я заглянула в книгу "Деловой этикет. От А до Я".
Различают несколько видов этикета:
I. Придворный этикет — строго установленный порядок и формы обхождения при дворах монархов. В настоящее время применяется при дворах и в светском обществе стран с монархической формой правления.
2. Воинский этикет — свод общепринятых в данной армии
правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех
сферах их жизни и деятельности в частях, на кораблях и в об
щественных местах.
3. Дипломатический этикет — правила поведения дипломатов
и других официальных лиц в отношениях друг с другом и
на различных официальных дипломатических мероприя
тиях (приемы, визиты, презентации, переговоры, встречи
делегаций и т.д.).
4. Общегражданский этикет — совокупность правил, традиций
и условностей, соблюдаемых в общении между собой част
ными лицами данного общества.
Большинство правил общегражданского и дипломатического этикета идентичны или совпадают в той или иной мере. Однако в кругу дипломатических и официальных лиц строгому соблюдению правил этикета придается большое значение.
Представители деловых кругов должны не только хорошо знать правила этикета, но и неукоснительно соблюдать их в практической деятельности.
С сожалением приходится констатировать, что в современной России в повседневном обиходе этикет не пользуется особым почетом. Это относится не только к поведению в общественных местах, транспорте, быту, но и на службе. Наглядным подтверждением тому служит поведение народных избранников в высших органах государственной власти. Создается впечатление, что грубость и разнузданность, называемые ошибочно раскованностью, становятся признаками современного «хорошего тона».
Подобное пренебрежение этикетом наносит большой ущерб делу, например неуклюжая манера диалога с деловым партнером, неумение провести деловой разговор по телефону, нежелание отвечать на деловые письма. Между тем качественное изменение жизни общества заставляет учиться цивилизованным манерам общения. Разрушение «железного занавеса» и выход огромного числа граждан бывшего СССР в сферу международного общения требуют, чтобы это общение было эффективным, а значит, его надо подчинить определенным правилам, которые не изобретены кем-то, а выработаны, как уже говорилось, опытом многих поколений.
Люди, знающие о дипломатическом этикете понаслышке, имеют обычно однобокие, упрощенные и даже искаженные представления о нем. Чаще всего наиболее трудной сдачей считают «сверхсложное» умение пользоваться за столом различными вилками и ножами.
Но даже если взять этот не самый характерный пример, то он демонстрирует лишь полезность протокола: во-первых, совершенно очевидно, что суп удобнее есть большой ложкой, а скажем, мороженое — маленькой. Что же касается ножа для рыбы, то резать им мясо не удобно. Во-вторых, если уж все делается по протоколу, то никаких трудностей в выборе ножа или ложки нет, ибо лежат они в определенном порядке, соответствующем порядку подачи блюд, так что и с закрытыми глазами трудно ошибиться.
Многие аспекты дипломатического протокола имеют значение не только для профессиональной дипломатической деятельности, но и для тех случаев, когда его применение может быть полезным для общения как в различных сферах деятельности, так и в неофициальных контактах.
Из книги Деловой этикет от А до Я
Этот и другие обучающие фильмы по этикету Вы найдёте на сайте "Бибигон"
Сегодня в энциклопедии гуманитарных наук прочитала: "Особое внимание исследователи уделяют двум аспектам (видам, языкам) общения — вербальному (речевому) и невербальному (неречевому). В вербальной коммуникации изучаются средства речевого воздействия (К. Ховланд — «матрицы убеждающих коммуникаций»); составляющие коммуникации (Г. Лассуэл — коммуникатор, сообщение, канал, аудитория, эффективность). В невербальной коммуникации выделяются следующие системы: оптико-кинетическая, пара и экстралингвистическая, организация пространства и время коммуникативного процесса, визуальный контакт (Лабунская В. А., 1986). Современные средства массовой коммуникации способствовали возникновению новых направлений исследования специфических форм общения разного типа (телефон, телевидение, радио, Интернет и т. п.)".
Мне стало интересно, а что великие думают об этом!
Очень интересно!
Наслаждаться общением - главный признак дружбы.
Аристотель
***
Общение с дурными людьми портит хорошие нравы.
Иероним
***
Часто в общении с людьми необходимо из благожелательности симулировать, будто нам неясны мотивы их действий.
Ф. Ницше
***
Всякое общение, которое не возвышает, тянет вниз, и наоборот...
Ф. Ницше
***
В общении следует держаться так, чтобы друзей не делать врагами, а врагов друзьями.
Пифагор
***
Близкое общение - вот откуда берут начало нежнейшая дружба и сильнейшая ненависть.
А. Ривароль
***
Без дружбы никакое общение между людьми не имеет ценности.
Сократ
***
Общение облагораживает и возвышает; в обществе человек невольно, без всякого притворства держит себя иначе, чем в одиночестве.
Л. Фейербах
***
Люди, познания которых одинаковы, недолго остаются лучшим обществом друг для друга.
Р. Эмерсон
***
Ограничения в пище возвращают нам телесное здоровье, а ограничение в общении с людьми - душевный покой.
Б. Сен-Пьер
Общение... А как вообще трактуют это понятие словари? Мне показалось это интересным! Если Вам тоже интересно, читайте!
Толковый словарь Ушакова (1935-1940 гг): общение - взаимные отношения, связь.
Словарь русского языка. С.И. Ожегов (1988): общение - взаимные отношения, деловая или дружеская связь.
Словарь русских синонимов (1999): общение см. дружба. Азбука социального психолога-практика: Общение — многоаспектный и многоплановый процесс формирования, обеспечения и реализации межличностного и межгруппового контакта, который обусловлен необходимостью организации осуществления и поддержания совместной деятельности людей. Энциклопедия социологии: В любом человеческом обществе можно отделить форму от содержания, общество вообще представляет собой взаимодействие индивидов.
Можно и дальше анализировать, но смысл сводится к одному: общение - это взаимодействие, взаимные отношения. А написано по этому поводу очень много интересных книг. Читайте на здоровье!
Свой блог я решила назвать "Радость общения". "Почему?" - спросите Вы. Наверное, всё-таки мне, с одной стороны, хочется получать только удовольствие от общения с людьми, но это не всегда случается в силу разных обстоятельств, а с другой стороны, эта тема становится такой популярной с каждым днем, что нам всем уже надо осваивать азы риторики и учиться этому великому искусству. "Я всё и так знаю!" - заметит скептически настроенный читатель. "А вот и нет", - отвечу я. Всегда ли Вы умеете (при своих знаниях) противостоять достойно хамству, грубости и невежеству. А сеть? Все ли пользователи сети Интернет слышали о сетевой культуре? Я уже не говорю о ее соблюдении. Так что есть, о чем поговорить. Правда?
Один англичанин толкнул англичанина и тут же сказал:
"Извините, нечаянно".
Второй англичанин любезно ответил:
"Простите, но я ничего не заметил".
"Нет-нет, это вы, ради Бога, простите".
"Простите, но что мне прощать, объясните?"
"Как - "что мне прощать"? Неужели не ясно?"
"Сэр, вы беспокоитесь, право, напрасно.
Я рад бы простить вас, но мне не понять,
Что именно должен я вам извинять".
Тогда англичанин толкнул англичанина и сразу сказал:
"Извините - нечаянно".
На что собеседник любезно ответил:
"Простите, но я ничего не заметил".
"Нет-нет, это вы, ради Бога, простите".
"Простите, но что мне прощать? Объясните".
"Как - "что мне прощать"? Неужели не ясно?"
"Сэр, вы беспокоитесь, право, напрасно:
я рад бы простить вас, но мне не понять,что именно должен я вам извинять!"
Тогда англичанин толкнул англичанинаи сразу сказал:
"Извините. Нечаянно".
На что собеседник любезно ответил:
"Простите, но - я ничего не заметил!"
"Нет-нет, это вы, ради Бога, простите".
"Простите, но что мне прощать, объясните?"
"Как - "что мне прощать"? Неужели не ясно?"
"Сэр, вы беспокоитесь, право, напрасно.
Я рад бы простить вас, но мне не понять,
Что именно должен я вам извинять".
Тогда АНГЛИЧАНИН ТОЛКНУЛ англичанина!
И сразу сказал: "ИЗВИНИТЕ НЕЧАЯННО!"
Но тут собеседник ответил иначе:
"Простите, но я вам, пожалуй, дам сдачи". И вежливо-вежливо два англичанина друг друга до ночи тузили отчаянно.
Здравствуйте! Меня зовут Татьяна. Я рада, что Вы заглянули ко мне на огонёк! Каждый из нас не раз в жизни попадал в сложную и напряженную ситуацию непонимания, когда разговор не клеится, когда собеседник не слышит или не хочет услышать Вас. Трудно договориться, но возможно. Сложнее сейчас, в период сетевого общения. Давайте об этом поразмышляем. Что такое сетикет? Каковы его нормы? Кто их определяет? Как общаться в сети, чтобы это общение было в радость?
